Maintenance

Télé-maintenance et assistance informatique au quotidien

La plupart des TPE/PME ne disposent pas d’un administrateur (ou des compétances) capable de maintenir les serveurs, d’effectuer les mises à jour des systèmes et des applications, de modifier les droits d’accès ou tout simplement assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique en place.

C’est pour cette raison que nous avons mis en place un service complet et performant vous permettant d’externaliser la gestion courante, des opérations de maintenance et d’assistance pour un coût abordable à toutes les tailles d’entreprises.

Garantissant une grande disponibilité, nous pouvons intervenir sur votre parc informatique en télémaintenance ou sur site.

Le large choix de nos services proposés  et notre expertise nous permet de vous  fournir l’assistance pour pratiquement tous vos travaux.

Vos envies :

  • Un dépannage matériel (ordinateurs, périphériques, téléphones sur IP, serveurs, équipements réseaux).
  • Une configuration matérielle.
  • Une configuration Logicielle.
  • Un paramétrage et une vérification des sauvegardes.
  • La connexion de vos postes de travail en réseau et Internet.
  • Améliorer la sécurité informatique (anti-virus, anti-spam, …).
  • Une aide à la conversion de fichiers.
  • Une Réccuperation de données informatiques.

Nos solutions :

  • Un dépannage rapide à distance.
  • La mise en place de solutions matérielles et/ou logicielles en accord avec vos besoins.
  • Un appui téléphonique et une assistance permanente.
  • Héberger et/ou installer des systèmes sûrs et performants de sauvegarde de données.
  • Etudier et mettre en place votre réseau d’entreprise.

Nous vous aideons lorsque vous êtes confrontés à des difficultés avec le support technique d’un éditeur ou d’un constructeur …

Lorsque ces services ont pour interlocuteur un professionnel de l’informatique, il est plus facile de comprendre l’origine du problème et de parvenir rapidement à sa solution.

Nous sommes là, sur simple appel ou simple mail, pour vous décharger de tous les petits tracas qui empoisonnent la vie d’un utilisateur et vous font perdre un temps précieux.